Kratko pitanje? Kupila sam atomic sx9 ovogodišnji model u Turbo sportu početkom siječnja i jedna mi se skija jednostavno rascvjetala(odlijepila se po rubu,spoj gornjeg šarenog dijela i crne podloge) nakon 5 dana skijanja.Loša kvaliteta?Probala sam ih reklamirati al su lumeni iz T.S zaključili da sam ja kriva i da sam vjerojatno iz sve snage skakal po kamenju i to drito rubom skije.Imam 58 kg nisam neki ludi skijač a u Schladmingu nisam na stazi vidjela niti k od kamenja!!!! Dali je netko pokušavao reklamirat skije i ima nekih pametnih prijedloga

U TS-u traži šefa jer to je nečuveno. Ili jednostavno odi u drugu smjenu, a u slučaju da ti ne poprave/zamjene skije ili vrate lovu obrati se udruzi za zaštitu potrošača

pritisni ove u turbaču koliko god možeš, a ak' te izignoriraju odi na stranicu atomica http://www.atomicsnow.com/0506/flash_html.php?country=Croatia
i pogledaj u impressumu (donji desni ugao) info mail, pa im piši kaj se desilo. malo galame nije na odmet

obratite se slobodno na NO.2 planet sport d.o.o.koji je službeni zastupnik Atomic-a za Hrvatsku.
Tel: 051/272347
ili info@planetsport.hr
te također bi bilo dobro priložiti odnosno poslati e-mailom i sliku

" Kratko pitanje? Kupila sam atomic sx9 ovogodišnji model u Turbo sportu početkom siječnja i jedna mi se skija jednostavno rascvjetala(odlijepila se po rubu,spoj gornjeg šarenog dijela i crne podloge) nakon 5 dana skijanja.Loša kvaliteta?Probala sam ih reklamirati al su lumeni iz T.S zaključili da sam ja kriva i da sam vjerojatno iz sve snage skakal po kamenju i to drito rubom skije.Imam 58 kg nisam neki ludi skijač a u Schladmingu nisam na stazi vidjela niti k od kamenja!!!! Dali je netko pokušavao reklamirat skije i ima nekih pametnih prijedloga "
(Gost partymouse)

Teško je ovak na pamet a da se ne vidi o kakvoj se potrganosti dela, nekaj reč.
Ja bih na tvom mjestu otišao kod dobrog servisera (neovisnog), pa ak on da izvješće da se radi o tvorničkoj grešci a ne o tvojoj, onda svim silama na prodajno mjesto gde si ih kupila da ti to (po važećem zakonu) zamene za ispravan proizvod . Tad treba ak je potrebno i delat veliku galamu. Inače to se događa u proizvodnji pošto je skija sastavljena od nekoliko različitih materijala da dojde do tvorničke greške (nisi ni prva ni zadnja).Mislim da to možeš ak je greška bez problema pozitivno rešit

Ma razgovarala sa svima u T.S.
Svadili se sa Planet sport-ovcima(oni su i pregledali skije!!!!)Nakraju drskog i bezobraznog balkanskog prepucavanja sa njihove strane i moje prijetnje tužbom rekli su da će ih oni poslat u Atomic pa što bude bude al da ću ja morati platiti troškove slanja i procjene-računaj bar 100 eura extra(vjeovatno bi ih držali 40 dana u podrumu u Opatiji i vratili sa olfa odgovorom iz Austrije "žao nam je al niste smjeli toliko skakati po kamenju sa njima"
Sutra zovem direkt u Atomic pa bumo vidjeli kaj Avstrijanci vele na sve to!!!

nevjerujem da je baš tako budući da znam iz vlastitig iskustva, sve se treba poslati u tvornicu da njihov tim koji je isključivo zadužen za reklamacije pogleda skiju te da eventualno ustanove razlog oštećenja. Ako je skija zaista boštećena sama od sebe ( odljepljivanje materijala ) nema razloga za strah, dobiti ćete nove skije.
Ništa se ionako ne odlućuje u svezi reklamacija u Hrvatskoj.

Ma to je nečuveno! Ja bi odmah kod odvjetnika i sve bih i za jaja ulovio. U svakom slučaju, kakva smo mi banana zemlja to ej moguće samo kod nas. Svi ti kao fol distributeri u rh su papci. Neki dan i ja u turbo sportu, nešto tako pričam i kaže mi da im je došao neki frajer reklamirati skije jer da\\\" je atomic-napisano malim umjesto velikim slovima...\\\" a ja si mislim kako ovi nabavljaju skije iz turske a ne iz austrije!

Takva greška je nemoguća u tvornici. Sumnjam ja da oni to nabavljaju iz austrije!!!

Davlin, mislim da si u krivu. Meni je neki frajer iz Opatije rekao, koji je pregledavao skije prvotno rekao da ih neće reklamirati, i to bez slanja u Austriju. To mi je malo čudno bilo!

Možeš poslati mail izravno u Atomic. Bez "teških" rijeći napiši što ti se dogodilo na skijanju, što u trgovini, što kod zastupnika za Hr i mailu obavezno privij (attachiraj) nekoliko fotografija potrgane skije (više kuteva i uvećanja).